Создание и разработка CRM систем
Если вы хотите прокачать свой бизнес и начать новый этап в управлении командой, советуем узнать больше о CRM-системах. CRM-система расшифровывается как Customer Relationship Management, то есть в самом названии заложено, что CRM программа призвана улучшить ваши отношения с клиентами. Кроме того, вы сможете повысить продажи, улучшить маркетинг и оптимизировать такие бизнес-процессы, как базы данных клиентов, истории взаимоотношений и анализ.
Преимущества разработки собственной системы
Просто и понятно
Под Вас адаптируется система, а не Вы под неё
Всё в одном месте
Действия сотрудников организации находятся в единой системе
Для руководителя
Экран руководителя делается индивидуально и показывает важные для вас метрики эффективности
Аналитика
Cквозная аналитика, начиная с обратного звонка до формирования заказа, производства продукта и расчета ROI
Безопасность
Данные клиентов и процессов организации находятся на изолированном сервере, а не в базах поставщиков услуг.
Без лишних расходов
Никаких оплат и ежемесячных трат за ведение, лицензию, количество пользователей — продукт принадлежит только Вам.
Стоимость
Базовая
- База клиентов и контрагентов
- Управление сделками
- Задачи и напоминания
- История взаимодействия
- Аналитика
- Распределение доступа
- Товары и услуги
- Неограниченное число пользователей
- Телефония
- Сайт
- Экспорт и импорт информации
- SMS-рассылки
- E-mail-рассылки
- Автоматизация документооборота
- 1С
- Любая внешняя система
- Другие сервисы
- Дополнительные функции
Расширенная
- База клиентов и контрагентов
- Управление сделками
- Задачи и напоминания
- История взаимодействия
- Аналитика
- Распределение доступа
- Товары и услуги
- Неограниченное число пользователей
- Телефония
- Сайт
- Экспорт и импорт информации
- SMS-рассылки
- E-mail-рассылки
- Автоматизация документооборота
- 1С
- Любая внешняя система
- Другие сервисы
- Дополнительные функции
Максимальная
- База клиентов и контрагентов
- Управление сделками
- Задачи и напоминания
- История взаимодействия
- Аналитика
- Распределение доступа
- Товары и услуги
- Неограниченное число пользователей
- Телефония
- Сайт
- Экспорт и импорт информации
- SMS-рассылки
- E-mail-рассылки
- Автоматизация документооборота
- 1С
- Любая внешняя система
- Другие сервисы
- Дополнительные функции
Как мы работаем ?
Записываем ваши идеи
Первым делом мы проводим личную встречу или телефонные переговоры с Вами и обсуждаем все вопросы, которые касаются разработки и использования системы. Наша цель - понять какие функции Вам нужны и как максимально упростить взаимодействия с системой.
Согласование ТЗ
Затем планируем и расписываем весь процесс разработки системы для Вас в малейших деталях. Для нас важно, что бы Вы знали и понимали, какие работы будем проводить, сколько они будут стоить и сколько времени займут.
Подготовка прототипа
На основе проработанной структуры - создается прототип будущей системы. Как правило он призван показать расположение блоков и структуру меню. На данном этапе уже подписывается договор и осуществляется предоплата.
Дизайн интерфейса CRM
Отрисовываем варианты дизайна интерефейса системы, предварительно обсудив пожелания, или рисуем по готовому брендбуку вашей компании.
Тестирование CRM
На этапе тестирования CRM выявляются и исправляются ошибки. Иногда в процессе тестирования встречаются не ошибки, а логические несостыковки, то есть, когда всё написано по ТЗ, но по логике вещей требуется сделать по-другому. Обсуждаем с заказчиком, доносим до него идею доработки.
Перенос контактов и информации
Если у Вас уже была система, либо работали в таблицах Excel, то мы загрузим всю информацию в CRM и распределим по модулям.
Сдача проекта
Утверждаем, вносим финальные правки если требуется, получаем остаток оплаты, устанавливаем на сервер и отдаем все исходники (если это было оговорено в договоре).
Давайте начнём сотрудничество прямо сейчас!
Готовы?
Опишите кратко свой заказ или задайте интересующий Вас вопрос. Мы обязательно проконсультируем.